O home office e o retorno ao trabalho presencial em 2022
Trabalho remoto, retorno presencial e produtividade
Muitas organizações já retomam o trabalho presencial, impulsionadas pelo avanço da vacinação e pelo controle relativo da crise sanitária em parte do mundo. Nesse contexto, o debate veio acompanhado de um balanço sobre benefícios do trabalho remoto, produtividade e engajamento do time em home office.
Afinal, essa experiência foi positiva para a maioria das organizações? Em seguida, apresentamos uma visão objetiva com dados, tendências e recomendações práticas.
Tendências para o pós-pandemia
Movimentos no mercado de trabalho
Um estudo da D2L Company revela que milhões de pessoas migrarão de ocupação até 2030. Estamos falando de quase 100 milhões de profissionais com carreiras impactadas pelas mudanças aceleradas na pandemia. Em outras palavras, um em cada 16 trabalhadores das principais economias pode mudar de função.
Essas transformações decorrem, sobretudo, da expansão de e-commerce e delivery, da intensificação do uso de inteligência artificial e robótica e, ainda, da consolidação do trabalho remoto.
Novas competências em alta
Não se trata, necessariamente, da extinção de carreiras, mas da evolução de mentalidades e competências. Assim, a atuação tende a se afastar da operação pura e simples e a se aproximar da resolução de problemas.
Além disso, flexibilidade e adaptabilidade ganham peso nas posições remotas. Crescem, também, as expectativas quanto à gestão de pressão e prazos. Somam-se a isso autonomia e priorização como exigências recorrentes.
Pensamento crítico e dados
Outro ponto central é o pensamento crítico. As empresas lidam com uma avalanche de dados e, portanto, precisam tratá-los e sistematizá-los para garantir decisões assertivas.
Como evitar o turnover no pós-pandemia
Se, por um lado, houve uma reconfiguração das expectativas sobre o trabalho, por outro, surgiram novas demandas dos profissionais. O trabalho remoto, por exemplo, teve grande aceitação em perfis variados.
A pesquisa Gente em Perspectiva, realizada pela Falconi em setembro de 2021 com mais de 500 respondentes, reforça esse cenário:
- 44% não considerariam vagas 100% presenciais;
- entre pessoas com menos de 30 anos, a não aceitação sobe para 56%;
- além disso, 74% aceitariam oportunidades totalmente remotas, mesmo em empresas de outras localidades.
Logo, impor retorno integral e unilateral tende a aumentar desligamentos, sobretudo em um ciclo de retomada econômica. Para mitigar riscos, adote medidas de retenção e comunicação.
Práticas para reduzir desligamentos
- Realize Pesquisas de Engajamento e transforme achados em ações concretas.
- Avalie um modelo híbrido, permitindo que a maioria atue remotamente parte da semana.
- Fortaleça a comunicação entre líderes e liderados; alinhe desafios, entregas e papéis.
- Adeque espaços físicos às normas sanitárias e ao bem-estar.
- Vincule benefícios a metas de desempenho, premiando a performance de forma clara.
O que dizem as pesquisas sobre home office
Um levantamento com 10.000 funcionários em uma empresa de tecnologia asiática monitorou uso de programas e atividade de teclado e mouse entre abril de 2019 e agosto de 2020. Constatou-se aumento de 30% nas horas trabalhadas, incluindo 18% fora do horário. Entretanto, a produtividade não acompanhou o crescimento de horas.
Ao medir entregas por hora, observou-se produtividade 20% inferior ao presencial, com menos tempo de foco e mais reuniões. Por outro lado, uma pesquisa da Pulses (2020) indicou que 78% dos brasileiros se sentem mais produtivos remotamente, sobretudo pela eliminação de deslocamentos e pela possibilidade de organizar a rotina pessoal. Portanto, o contexto importa e a gestão faz diferença.
Quatro maneiras de aumentar a produtividade no remoto
Com o controle da pandemia e o avanço de modelos semipresenciais, as organizações podem ajustar rotinas para preservar produtividade e engajamento. A seguir, quatro estratégias práticas.
1. Adote ferramentas de gestão
A distância pode fragmentar a visão dos processos. Portanto, utilize organizadores como Microsoft Planner, Trello e Asana para distribuir atividades, prazos e responsáveis. Dessa forma, todos enxergam o fluxo completo e entendem onde suas entregas se conectam.
2. Ensine gestão do tempo
Para quem não está habituado, a casa amplia distrações. Assim, ofereça cursos, palestras e guias de produtividade. Além disso, monitore casos individuais e ofereça apoio direcionado.
3. Implemente um modelo de gestão
Excesso de reuniões reduz produtividade e gera desgaste. Em vez disso, defina prioridades anuais alinhadas à estratégia, pactue metas individuais e estabeleça uma cadência objetiva de acompanhamento. Consequentemente, os encontros ficam mais curtos, úteis e previsíveis.
4. Faça balanços periódicos
Cada empresa tem contexto próprio. Portanto, crie métricas e revise a experiência com líderes e equipes. A partir do diagnóstico, ajuste práticas. Para muitos negócios, o híbrido equilibra colaboração presencial e foco remoto: demandas que exigem encontro físico concentram-se nos dias de escritório, enquanto as demais seguem em home office.
Conclusão
O trabalho remoto não é panaceia, porém oferece ganhos relevantes quando bem gerido. Com comunicação clara, metas alinhadas e rotinas eficientes, é possível preservar engajamento e elevar a produtividade. Em resumo, escolha o arranjo que maximize valor para o negócio e, ao mesmo tempo, respeite as preferências do time.
Depois desse panorama, queremos ouvir você. Deixe suas impressões nos comentários e conte como sua empresa está organizando o trabalho no pós-pandemia.
--
Pronto para dar o próximo passo na gestão da sua empresa? Descubra como transformar boas ideias em resultados concretos. Fale com nossos especialistas.
