Durante muito tempo, o setor de RH foi percebido apenas como uma área mais operacional e burocrática, atuando, principalmente, como departamento pessoal e lidando com questões relacionadas à admissão e ao desligamento de colaboradores. Essa área tem conquistado cada vez mais um lugar de destaque para o sucesso dos negócios, consolidando seu espaço nesta função na última década. Especialmente nas médias empresas, ter um RH estratégico pode ser, de fato, uma força competitiva.
Atualmente, um dos principais fatores de sucesso das médias empresas de alto desempenho está em uma gestão estratégica de recursos humanos, que integra-se com a própria gestão estratégica da organização.
Com isso, o RH passa a “falar a língua” do negócio e a contribuir ativamente com os resultados das companhias. Entretanto, isso ainda não ocorre no mercado brasileiro de forma homogênea. Conforme 54% dos participantes da Pesquisa Gente em Perspectiva Falconi, seus RHs não possuem ou possuem apenas de maneira parcial as competências necessárias para dar suporte ao negócio.
Esse gap representa uma oportunidade para as médias empresas superarem seus concorrentes que ainda têm no RH apenas uma área burocrática e de apoio. Que tal sua organização obter essa vantagem?
Continue a leitura e descubra mais sobre como uma empresa pode ter no RH um aliado para questões mais estratégicas, que vão além da contratação e demissão de funcionários.
Entender o que é RH estratégico significa formular e executar políticas e práticas de recursos humanos que produzam as competências e comportamentos dos funcionários que a empresa precisa para atingir seus objetivos estratégicos no mercado.
Simplificando, o RH estratégico é o que gera valor para a organização, que está alinhado com seus objetivos e metas e contribui ativamente para que esses sejam conquistados.
Com o RH estratégico, tem-se um senso de direção em um ambiente muitas vezes turbulento, de modo que as necessidades de negócios da organização e as necessidades individuais e coletivas de seus funcionários possam ser atendidas pelo desenvolvimento e implementação de políticas e programas de RH coerentes e eficientes.
Dessa forma, o RH estratégico, diferentemente do que ocorria na abordagem de recursos humanos mais convencional, alinha-se com a cultura da empresa e com suas metas mercadológicas. Ele não existe de forma isolada, mas integra-se sinergicamente para trazer benefícios e resultados valiosos para as médias empresas.
Para desenvolver um RH estratégico em sua companhia, que alinhe-se perfeitamente à gestão geral do negócio e de pessoas, há alguns componentes que devem estar presentes:
Uma pesquisa divulgada na Harvard Business exemplifica bem essa questão. Ao acompanhar os resultados obtidos por mais de 50 empresas entre 2011 e 2015, o estudo verificou que aquelas com as melhores práticas de RH tiveram uma performance 51% superior à média de seu mercado.
Assim, ao vincular o capital humano aos objetivos estratégicos da organização, é possível obter um alinhamento de todos os recursos para um destino comum: o sucesso da empresa. Por isso, atrair e reter funcionários talentosos e qualificados é um dos desafios mais importantes que as médias empresas brasileiras enfrentam no dinâmico e competitivo mundo dos negócios de hoje.
Quanto a esse ponto, é preciso lembrar que nenhuma estratégia de negócio, por mais bem elaborada que seja, funcionará a menos que a organização tenha as pessoas certas, com as habilidades e comportamentos adequados, nas funções corretas e apoiadas pelos melhores líderes.
Dessa forma, uma empresa pode desenvolver uma vantagem competitiva por meio das habilidades e competências de seu pessoal. E o RH estratégico é a chave para isso.
Por meio dele, é possível atender melhor às necessidades de seus funcionários, mantendo-os engajados, motivados e produtivos, ao mesmo tempo que promovem os objetivos da empresa.
A principal característica da gestão de recursos humanos estratégica é que ela é integrada. Isso é, as estratégias de RH são atreladas às estratégias de negócios, diferennte do RH tradicional.
Assim, os processos, programas e práticas de RH são desenvolvidos de forma conectada com as necessidades da companhia em termos de cultura, estratégia, metas anuais, competências, entre outros.
Para ficar à frente de seus concorrentes, uma organização precisa buscar continuamente maneiras de obter vantagem sobre as outras. Pense só: duas médias empresas que usam a mesma tecnologia podem apresentar diferentes níveis de desempenho. O que leva a essa diferença?
A qualidade dos recursos humanos e sua contribuição para a organização determinam o desempenho e, portanto, o sucesso da organização e sua diferenciação no mercado.
Da mesma forma, uma empresa pode ter um capital acima da média e o maquinário mais avançado, mas se não tiver funcionários comprometidos, produtivos, motivados e de alta performance, é improvável que ela demonstre níveis sustentados de alto desempenho.
Uma vez que todos os recursos físicos e de capital dependem de pessoas para seu uso, manutenção e gerenciamento eficientes, as pessoas de uma organização são essenciais para se alcançar uma vantagem competitiva.
Afinal, é por meio de um esforço combinado em que todas as partes interessadas estão alinhadas que uma empresa pode atingir seus objetivos e escalar no mercado.
Para ilustrar isso, conforme estudos publicados em matéria da Forbes, empresas que alavancam seu capital humano para atingir seus objetivos de negócios, principalmente de crescimento, apresentam resultados mais positivos. Essas empresas têm práticas de RH bem definidas que se alinham com seus objetivos de negócios.
E mais: um estudo recente com 600 executivos em 20 setores descobriu que, quando os talentos das empresas e as estratégias de negócios estavam alinhados, eles tinham mais probabilidade de reter os melhores talentos e alcançar um desempenho superior.
O primeiro passo para uma estratégia eficaz é definir a proposta de valor do seu negócio para os seus clientes alvo. Isso requer uma visão profunda do ambiente geral de negócios, bem como uma compreensão clara da estratégia geral de sua média empresa.
Assim, será possível compreender mais profundamente as forças de mercado, tendências e a estratégia de negócios e identificar seu impacto na estratégia e prioridades de RH, adaptando-o para esse cenário.
Lembre-se: não existe resultado nas empresas sem as pessoas. E a gestão de pessoas significa atingir resultados. Sendo assim, é fundamental pensar nos processos de RH e nos processos de gestão de maneira integrada.
Traduzindo isso para sua estratégia, será preciso definir as metas dos colaboradores a partir das metas da companhia e, para que isso seja alavancado, é crucial promover o aprendizado e o desenvolvimento das competências necessárias em seu time a partir dessa matriz.
Outra questão que contribui para uma estratégia completa é o desempenho das pessoas no alcance dos resultados retroalimentar os processos de remuneração e movimentos de carreira da empresa, criando, assim, uma cultura verdadeiramente meritocrática. Desta maneira, podemos dizer que gente e gestão pensados numa perspectiva sistêmica será muito mais poderoso do que RH e gestão isolados nas médias empresas.
Indo além, para promover esse alinhamento e, consequentemente, melhores resultados e diferenciação, é preciso criar todas as condições para que sua equipe também seja diferenciada e preparada para vencer seus desafios e, com isso, os desafios de seu negócio. Além disso, estará melhor qualificada para realizar funções mais simples, como demissões e contratações de qualidade, retendo talentos.
Isso pode incluir ferramentas como recrutamento interno, coaching, mentorias, matriz de treinamento para cada colaborador, feedbacks contínuos e iniciativas para atrair e reter os melhores talentos.
E isso irá transformar sua companhia em referência também como marca empregadora, por meio de um employer branding poderoso — isso é, a criação e o reforço da imagem da organização para torná-la atrativa para os melhores talentos, blindando-a, também, contra o “apagão” de mão de obra qualificada, problema que atinge muitas médias empresas e impacta negativamente em seus resultados.
E então, o que achou da ideia de ter um RH estratégico integrado à gestão e potencializar a geração de valor em sua empresa? Se você quer saber mais sobre esse tema e receber mais conteúdos como esse diretamente em seu e-mail, inscreva-se na newsletter da Mid aqui no nosso blog.
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