Em momentos de crise em uma empresa, é natural associar a situação à passagem de um furacão. É comum também comparar o empresário como alguém que está no olho do furacão. Mas aqui há duas perspectivas: a de quem está cercado pelo redemoinho e daquele que, de fora, consegue enxergar as dimensões e as saídas do problema. Essa analogia pode exemplificar a realidade de muitas companhias. Independentemente do porte, vão enfrentar desafios, mais cedo ou mais tarde. Por isso, é importante ter frieza e racionalidade para buscar o olhar de quem está de fora, com visão privilegiada e possibilidades de trazer soluções pragmáticas, sem a emoção de quem está envolto pelo caos.
No panorama das médias companhias, o cofundador e diretor da Mid by Falconi, Rafael Silveira, afirma que esses momentos desafiadores – em que empresários se deparam com um problema recorrente, sem conseguir solucioná-lo – são aqueles que devem levar gestores a procurar ajuda. “Nessa hora, a sensação é que você fez de tudo, mas o conhecimento e a capacidade para resolver problemas já se exauriram”, diz. “Você sente que está no limite e que precisa ter um pouco mais de fôlego. Esse é um dos cenários em que a presença de uma consultoria é necessária.”
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Na explicação do especialista, os efeitos positivos para quem busca esse apoio são imediatos e alentadores. Em um primeiro momento, a aquisição veloz de conhecimento já é um grande benefício. “A consultoria chega com a bagagem de vasta experiência e de diversos outros casos similares em seu histórico”, garante Silveira. Em seguida, já é possível observar que esse ganho surge com a vantagem de a consultoria estar imune às interferências dos problemas do dia a dia. “Ser um agente externo nos dá agilidade e serenidade para agir com foco nos desafios. Quando somamos isso à nossa bagagem de conhecimento, logo vemos tudo se transformando em resultados.”
O aporte de conhecimento de gestão, junto com a expertise da consultoria, traz à empresa a resolução dos problemas antes insolucionáveis, segundo o diretor da Mid. “O que é importante nessa parceria é a capacidade que ela gera de aceleração de resultados”, afirma Silveira. “Com maior maturidade de gestão e desafios superados, as metas são atingidas e o crescimento é mais rápido.” Com ágil evolução, o negócio fica mais rentável, e a companhia melhor preparada para enfrentar o mercado de uma forma mais competitiva.
Mesmo com tantos benefícios, alguns empresários, por outro lado, ainda relutam contratar uma consultoria por considerar que os custos podem ser altos para as suas empresas. Mas nem sempre é assim. Para Silveira, o foco do gestor deve ser ajustado ao investimento e não aos custos. “Trazemos ganhos financeiros para os clientes e os qualificamos a alcançar novos ganhos. A consultoria dá início a um círculo virtuoso de melhoria, que segue em ritmo automático de aceleração”, diz o especialista. “No cálculo final, o projeto se paga.”
Com tantos resultados positivos e conquistas relevantes para a empresa, é hora de apreciar a bonança trazida pela consultoria de gestão. Bem longe do olho do furacão.
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