Produtividade empresarial em médias empresas: como alavancar resultados com estratégia e tecnologia
Falar sobre produtividade nunca foi tão urgente. Em um Brasil em que as pequenas e médias empresas movimentam mais de 30% do PIB, aumentar a produtividade não é apenas um desafio interno. É uma questão de sobrevivência econômica e competitividade nacional. No entanto, ainda há muitos mitos e confusões sobre o que, de fato, significa ser produtivo. Trabalhar mais horas? Cortar custos? Automatizar tudo? A resposta é mais complexa.
O que é produtividade (e o que não é)
Segundo o Sebrae, produtividade é a relação entre o volume de produção e os insumos utilizados, sendo um dos principais indicadores de eficiência nos negócios. Ainda segundo a instituição, produtividade não deve ser confundida com eficiência: a primeira foca nos resultados obtidos em um período; a segunda, na forma como esses resultados são alcançados.
Mais do que fazer mais em menos tempo, produtividade significa fazer o que é certo, do jeito certo, com o menor desperdício possível e o máximo de valor gerado para o cliente e para o negócio.
O que afeta a produtividade de uma empresa?
Entender o que afeta a produtividade também significa reconhecer as falhas mais comuns em médias empresas brasileiras.
Principais falhas das médias empresas brasileiras
As falhas mais frequentes nas médias empresas envolvem ausência de estrutura para diagnosticar gargalos e falta de processos claros. É comum empresas operarem com planilhas manuais, controles fragmentados e pouca delegação.
Essas empresas também enfrentam desafios culturais, como a centralização das tarefas no empreendedor, falta de clareza nas metas e ausência de governança definida. Como destaca o economista Mariano Macedo, a produtividade deve ser vista sistemicamente, abrangendo produção, compras, vendas, logística e relacionamento com o mercado.
Outro aspecto crítico é o autocontrole e a fadiga mental. Segundo pesquisas de Sjåstad e Baumeister (2018), planejamento exige energia mental e disciplina. Quando gestores estão mentalmente exaustos, tendem a negligenciar o planejamento, mesmo reconhecendo sua importância. Reconhecer esse limite humano é crucial para criar rotinas sustentáveis.
Essas falhas frequentes foram observadas na prática por líderes que já superaram esses desafios.
O que aprendemos com líderes sobre produtividade?
Na entrevista à revista Pequenos Empresas, Grandes Negócios, Rafael Silveira, diretor e cofundador da Mid, aponta que diversas médias empresas ainda executam manualmente tarefas que poderiam estar automatizadas, como gestão financeira e folha salarial. Isso gera perda de tempo, desengajamento e frustração contínua.
Para Rafael, produtividade não é sobre controle excessivo, mas sobre clareza e disciplina estratégica. O foco deve ser eliminar tarefas que não geram valor e pensar a produtividade como um sistema gerador de riqueza. Segundo ele, a falta de visão sistêmica trava o crescimento, prejudica decisões e aumenta desperdícios.
Aliar essas estratégias práticas ao uso inteligente de tecnologia pode potencializar ainda mais os resultados.
Estratégias práticas para aumentar a produtividade empresarial
Como medir a produtividade de uma equipe com inteligência?
Medir produtividade vai muito além de contar horas. Uma equipe produtiva é aquela que entrega valor. Para isso, indicadores como tempo de ciclo, valor entregue por colaborador, nível de retrabalho e qualidade percebida pelo cliente são mais reveladores do que simples metas de volume.
Como médias empresas podem melhorar a produtividade sem grandes investimentos?
A chave está em três movimentos:
- Priorizar atividades estratégicas
- Organizar rotinas
- Utilizar tecnologias acessíveis
Ferramentas como Trello, Notion ou sistemas de gestão permitem padronizar processos e reduzir caos operacional. Rotinas estruturadas minimizam decisões triviais e preservam energia mental para decisões importantes.
Além disso, tecnologias como inteligência artificial reduzem tarefas repetitivas, ampliando o tempo das equipes para ações estratégicas e impactando diretamente na produtividade geral.
Qual o papel da governança, cultura e liderança?
Sem uma cultura de melhoria contínua, qualquer ferramenta vira solução temporária. Empresas produtivas têm lideranças que estimulam a autonomia, comunicam bem os objetivos e mantêm a equipe focada no que realmente importa.
“A produtividade começa na forma como a liderança enxerga seu papel: se você só repete tarefas, não está construindo nada novo”
comenta Rafael. Líderes que delegam e comunicam objetivos claros aumentam a autonomia das equipes, resultando em maior eficiência operacional.
O papel da tecnologia e da IA na produtividade
Ferramentas estratégicas e inteligência artificial
De acordo com pesquisa conduzida pela Edelman Comunicação a pedido da Microsoft, 74% das micro, pequenas e médias empresas brasileiras já utilizam inteligência artificial com frequência, e 90% demonstram intenção ativa de adotá-la em seus processos.
Aplicações populares incluem assistentes virtuais, plataformas de business intelligence e automação de tarefas administrativas. Essas tecnologias aumentam eficiência operacional e liberam equipes para atividades mais estratégicas como análise de dados, experiência do cliente e inovação.
Como ESG e inovação impulsionam produtividade
Produtividade também significa sustentabilidade. Empresas com práticas ESG reduzem custos com energia e materiais, aumentando sua margem de lucro e sustentabilidade econômica. Rafael exemplifica: “Se uma indústria não aproveita energia solar, perde dinheiro”. Empresas que adotam ESG tornam-se mais competitivas e inovadoras.
Conclusão
Produtividade é uma disciplina estratégica, sustentada por processos claros, liderança consciente e ferramentas adequadas. O Sebrae enfatiza que aumentar a produtividade é uma das poucas fontes sustentáveis de crescimento e essencial para inovação.
Por fim, produtividade significa fazer menos, com mais sentido e impacto, gerando resultados sustentáveis e diferenciados. Criar sistemas que apoiem decisões inteligentes pode determinar se uma empresa vai estagnar ou escalar.
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