Maturidade de gestão: o que é, por que importa e como impulsiona resultados
É comum encontrar empresas que, após implantarem um programa de gestão, alcançam resultados excelentes em pouco tempo. Porém, em seguida, voltam a enfrentar problemas que pareciam superados.
Essa instabilidade nos resultados geralmente não está ligada à qualidade das soluções aplicadas. Na verdade, ela decorre da falta de um elemento essencial: a maturidade de gestão.
Maturidade de gestão significa encarar a gestão como um processo contínuo, estruturado e em evolução. Sem essa visão, as conquistas iniciais se perdem com o tempo. Além disso, o ciclo de “apagar incêndios” tende a se repetir.
Ao longo de mais de 10 anos apoiando médias e grandes empresas, observamos um padrão. Empresas que priorizam o desenvolvimento da maturidade de gestão constroem base sólida, crescem com consistência e mantêm resultados no longo prazo. Desse modo, também minimizam riscos.
Neste artigo, você vai entender o que é maturidade de gestão, porque ela é um pilar estratégico e como utilizá-la para impulsionar o desempenho da sua empresa de forma contínua e sustentável.
Sistema de gestão e sua relação com resultados sustentáveis
Para alcançar resultados consistentes ao longo do tempo, é essencial adotar uma abordagem estruturada de gestão. Em outras palavras, tudo começa pela maturidade de gestão.
No livro O Verdadeiro Poder, o professor Vicente Falconi apresenta o conceito de Sistema de Gestão como um conjunto de processos e práticas interligadas, cuja função principal é gerar resultados sustentáveis e alinhados aos objetivos estratégicos.
Na prática, isso significa combinar a operação diária com melhorias constantes e inovações estratégicas. Além disso, a tomada de decisão precisa estar integrada à execução planejada.
O sistema também se desdobra em diferentes horizontes — 1 dia, 1 ano e até 5 anos. Assim, conecta gestão da rotina, projetos, inovação e estratégia de forma coerente.
Esse modelo reforça a importância de gerenciar a empresa de forma integrada. Do nível operacional, passa-se pelo nível tático (projetos e metas anuais) e chega-se ao nível estratégico (visão de longo prazo). Como resultado, os objetivos não apenas são alcançados, mas também mantidos e ampliados.
Para avaliar se esse sistema funciona bem — e em qual estágio evolutivo ele se encontra — entram os modelos de avaliação da maturidade de gestão. Eles ajudam líderes a identificar lacunas, fortalecer processos e garantir que os meios adotados otimizem os fins esperados. Consequentemente, promovem crescimento estruturado, performance duradoura e impacto positivo.
O que é maturidade de gestão e por que ela é tão importante para sua empresa?
Para entender o conceito de maturidade de gestão, vale começar pela origem da palavra “maturidade”. Conforme o dicionário Michaelis, na botânica, ela representa o “estado de um fruto que alcançou seu desenvolvimento completo”.
Esse paralelo é útil. Assim como um fruto passa por fases até atingir o ponto ideal, as empresas avançam por estágios até alcançar alto nível de maturidade em sua gestão.
Quando a organização atinge esse estágio, ela possui processos bem estruturados e toma decisões baseadas em dados. Além disso, adota modelos de gestão sofisticados. Metas desafiadoras são perseguidas com consistência. A cultura se orienta para resultados, e o método de gestão é praticado por todos.
Portanto, a maturidade está diretamente ligada à capacidade de manter o desempenho ao longo do tempo. Quanto maior o nível, maior a previsibilidade dos resultados. Do mesmo modo, menor é a chance de retrocessos por falta de estrutura.
Existem diversos modelos para avaliar o estágio da empresa. Os mais eficazes comprovam forte correlação entre avanço da maturidade e alcance de metas e resultados superiores. Essa mensuração permite entender a posição atual, mapear lacunas e acelerar a evolução da gestão.
Em seguida, veja alguns modelos de avaliação já testados e validados em diferentes segmentos.
Diagnóstico de Gerenciamento da Rotina (DGR) da Falconi: modelo validado para medir maturidade de gestão
Entre os modelos aplicados para avaliar maturidade de gestão, o Diagnóstico de Gerenciamento da Rotina (DGR), desenvolvido e amplamente utilizado pela Falconi, é um dos mais eficazes.
O DGR avalia a capacidade da organização de manter processos sob controle e gerar resultados consistentes. Para isso, foca em padronização, acompanhamento de metas e melhoria contínua.
Em estudo com dezenas de empresas de médio e grande porte, analisou-se a relação entre maturidade na gestão da rotina e alcance de metas estratégicas. O resultado apontou forte correlação positiva, com R² de 96,7%. Em síntese: quanto maior a maturidade no DGR, maior a probabilidade de atingir metas.
Esse achado reforça que a maturidade, quando bem estruturada e medida por métodos robustos como o DGR, impacta diretamente os resultados sustentáveis.
Modelo para avaliação do Gerenciamento de Projetos: como a maturidade influencia os resultados
Ao falar em maturidade de gestão, um pilar crítico para o sucesso sustentável é o Gerenciamento de Projetos (GP). Projetos bem estruturados, acompanhados e concluídos no prazo e orçamento tornam as empresas mais competitivas.
Um dos modelos mais reconhecidos é o Modelo Prado MMGP, amplamente aplicado no Brasil. Ele avalia a maturidade em GP em escala de 1 a 5. Para isso, considera padronização, cultura de projetos, uso de ferramentas e indicadores de sucesso.
Segundo pesquisa de 2017, empresas que alcançam níveis mais altos de maturidade em GP obtêm resultados significativamente superiores. O percentual de projetos com sucesso total salta de 28,8% no nível 1 para 88,65% no nível 5. Ou seja, há avanço de quase 60 pontos percentuais conforme a maturidade evolui.
Essa evidência mostra o impacto direto da maturidade sobre o desempenho organizacional. Portanto, profissionalizar o gerenciamento de projetos não é apenas boa prática, mas alavanca concreta de melhoria dos resultados estratégicos.
Fonte: maturityresearch.com/resultados-2017/
Como um diagnóstico de maturidade em gestão pode impulsionar os resultados da sua empresa
Medir o grau de maturidade é essencial para entender o estágio da sua empresa na jornada rumo a resultados sustentáveis. Na Mid, utilizamos uma abordagem com cinco níveis de maturidade. A partir do nível 4, a empresa já demonstra práticas estruturadas, gestão profissionalizada e foco claro em metas.
No entanto, avaliar apenas a maturidade de gestão não basta. É necessário realizar essa análise junto com o nível de alcance de metas. Afinal, uma empresa pode ter processos estruturados e, mesmo assim, não atingir os resultados esperados. Nesses casos, algo precisa ser ajustado.
Maturidade em Gestão x Resultados
Para facilitar o entendimento, utilizamos uma matriz que cruza dois fatores. De um lado, o Eixo Y representa o nível de alcance de metas. Do outro, o Eixo X mostra o nível de maturidade em gestão.
- Eixo Y (vertical): nível de alcance de metas (resultados obtidos).
- Eixo X (horizontal): nível de maturidade em gestão (estrutura de processos).
Essa matriz permite identificar o que fazer em cada cenário. Assim, a priorização de ações fica objetiva.
Interpretações possíveis:
- Alta maturidade + Alto resultado: a empresa está em ótimo caminho. Os resultados são sustentáveis e apoiados por base sólida de gestão. O desafio é seguir inovando e evoluindo.
- Baixa maturidade + Alto resultado: a empresa entrega resultados, porém corre risco de não sustentá-los no longo prazo. É preciso fortalecer a gestão com processos, rituais e governança claros.
- Alta maturidade + Baixo resultado: a estrutura existe, mas os resultados não acompanham. Revise metas, indicadores e, se necessário, a estratégia.
- Baixa maturidade + Baixo resultado: cenário crítico. Repense o modelo de gestão e inicie um processo de desenvolvimento metodológico urgente.
Conclusão
A maturidade de gestão não é apenas um conceito técnico. Ela é um diferencial estratégico para médias empresas que desejam crescer com consistência, previsibilidade e foco no longo prazo.
Como vimos, alcançar nível elevado de maturidade exige mais do que boas ideias ou ferramentas isoladas. É preciso construir um sistema de gestão estruturado, praticado por toda a organização e alimentado por ciclos de melhoria contínua. Além disso, é necessário medir o progresso com clareza.
Modelos como o DGR da Falconi e o Prado MMGP mostram, com evidência estatística, que quanto maior a maturidade de gestão, maiores as chances de atingir metas e manter resultados ao longo do tempo.
Por fim, a matriz que cruza maturidade x resultados amplia a visão estratégica. Ela ajuda líderes a entender onde estão hoje e o que fazer para evoluir.
Se a sua média empresa deseja transformar metas em entregas concretas, decisões em processos robustos e crescimento em perenidade, a jornada começa pela maturidade de gestão.
Pronto para dar o próximo passo na gestão da sua empresa? Descubra como transformar boas ideias em resultados concretos. Fale com nossos especialistas.
