2021: o que o ano vai exigir na gestão das médias empresas?
Nos últimos meses, as médias empresas precisaram se reinventar, visto que a pandemia trouxe impactos sem precedentes. Elas tiveram que competir com a estrutura e fluxo de caixa das grandes, além de enfrentarem desafios como o nível de maturidade em gestão e o acesso ao crédito.
Para 2021, será preciso aprender com os eventos recentes no mundo e buscar melhorias constantes na gestão. A questão central é: o que é necessário para garantir resultados positivos? A gestão nas médias empresas é essencial para manter tudo sob controle, mesmo com variáveis externas inesperadas.
Entre os desafios estão o alinhamento estratégico entre a alta administração, a implementação de uma cultura ambidestra, o desdobramento eficiente de metas, a boa gestão de processos e o desenvolvimento das lideranças. Esses pilares serão fundamentais para elevar as empresas a novos patamares.
Driblar a recessão econômica
Compreendendo o cenário
A recessão econômica é um fato. Pouco dinheiro circula e o nível de investimentos segue baixo. O aumento do dólar e das commodities influencia diretamente os preços. Como consequência, a inflação ultrapassa as previsões, pressionando ainda mais os custos. Além disso, o desemprego e a insegurança financeira reduzem o poder de compra da população.
Esses fatores combinados criam um ambiente delicado. Portanto, a possibilidade de falências aumenta e a reinvenção torna-se o caminho mais seguro para manter a competitividade.
Estratégias de superação
Não existe fórmula mágica. Um alinhamento estratégico bem definido, aliado a uma cultura de melhorias e inovação com foco em resultados, é essencial. Em termos de planejamento, vale analisar quais oportunidades estratégicas são viáveis para garantir a continuidade da organização a médio e longo prazo.
Durante crises anteriores, muitas empresas estagnadas nos setores logístico e de construção aproveitaram o momento para se destacar. Isso ocorreu não apenas pelo aumento da demanda, mas também pela oferta de soluções mais competitivas que as da concorrência.
Exemplos práticos
As construtechs se uniram a construtoras tradicionais para agregar tecnologia e ampliar ofertas de residências inteligentes. No setor logístico, a automatização de processos e novos serviços geraram ganhos significativos, especialmente para o e-commerce.
Investir mesmo em tempos incertos pode ser a melhor saída. Para isso, é necessário incluir produtos ou serviços que atendam melhor ao mercado. A inovação é vital, mas a melhoria contínua dos processos também. O desafio é superar a crise sem mudar de segmento, apenas aprimorando o que já existe.
Acompanhar o desfecho da pandemia
A pandemia teve um grande impacto na economia e nos negócios. A vacinação promete devolver a normalidade, mas ainda há incertezas sobre o tempo necessário para que boa parte da população esteja imunizada.
No momento, observa-se um retrocesso na reabertura de comércios e serviços em vários países. Como resultado, os negócios continuam afetados. O lockdown pode frustrar planos e, por isso, deve ser considerado em qualquer planejamento.
O ano exige planejamento com cenários alternativos: A e B. A gestão das médias empresas precisa prever essas possibilidades. Se houver melhora, as estratégias seguirão o curso previsto. Caso contrário, ajustes rápidos serão indispensáveis.
Mas como mudar de rota com agilidade? Além de planejamento, o monitoramento de indicadores do setor é fundamental. A alta gestão deve acompanhar tanto os resultados da empresa quanto os sinais do mercado. Assim, será possível agir com rapidez quando necessário.
Uso intenso da tecnologia
Avanços digitais
O avanço tecnológico iniciado em 2020 continuará firme em 2021. A inteligência artificial estará cada vez mais presente, do atendimento ao cliente à cadeia de suprimentos. Além disso, ferramentas e aplicativos que otimizam operações serão cruciais para a eficiência empresarial.
Tecnologia aplicada ao negócio
O desafio é encontrar soluções que se encaixem nas necessidades da empresa. Um fabricante de cosméticos, por exemplo, pode precisar de um sistema para controle de estoque, canais de venda online integrados e atendimento automatizado com IA.
No entanto, a tecnologia vai além do administrativo. Também será preciso modernizar maquinários, buscando mais produtividade com menor custo.
Definindo prioridades
Com tantas opções no mercado, o desdobramento de metas ajuda a definir prioridades. Saber onde estão os gargalos permite investir melhor tempo e recursos. Assim, a transformação digital torna-se um verdadeiro impulsionador de resultados.
Repensar o efeito da desglobalização nas médias empresas
O ano de 2020 marcou uma tendência de desglobalização. Com a escassez de matéria-prima e o isolamento, os consumidores passaram a buscar o que estava mais próximo. Essa tendência deve continuar em 2021.
As médias empresas têm uma grande oportunidade de crescimento no mercado local, já que estão mais próximas da comunidade. A grande questão é: como chegar a esse público e criar um vínculo sustentável com ele? Certamente, esse desafio passa por um trabalho cuidadoso de gestão da imagem.
Além disso, cadeias de suprimentos foram fortemente impactadas. Muitos fornecedores fecharam fábricas ou interromperam a produção. Portanto, será necessário rever a cadeia de suprimentos e priorizar fornecedores locais ou nacionais, garantindo competitividade e qualidade.
Mais do que olhar para fora, será preciso também avaliar processos internos. Quais são os mais críticos em termos de impacto? Quais desconexões existem e quais ações podem corrigi-las? Uma gestão de processos eficiente pode evitar impactos semelhantes aos de 2020.
Adaptação às novas formas de gestão e trabalho
Com o isolamento social, muitas empresas adotaram o home office. Em 2021, será necessário aprimorar a gestão dessa modalidade de trabalho. Como não há previsão para o fim da pandemia, várias organizações continuarão a utilizar o modelo remoto.
A gestão remota exige habilidades como comunicação clara, alinhamento de propósito e apoio emocional à equipe. O desenvolvimento dessas competências será essencial para manter colaboradores engajados e produtivos.
O desenvolvimento de soft skills, como empatia, liderança e colaboração, ganhou relevância. Cada gestor possui necessidades específicas de aprendizado e, por isso, a individualização deve ser considerada. Em outras palavras, a capacitação precisa ser personalizada.
A liderança remota é um dos maiores desafios atuais. Aprender a lidar com ela exige prática e orientação. Portanto, líderes devem buscar conhecimento contínuo para enfrentar esse novo cenário.
Gostou do nosso artigo? Quer estar sempre informado sobre as novidades em gestão? Inscreva-se em nossa newsletter e receba os conteúdos diretamente no seu e-mail.
Pronto para dar o próximo passo na gestão da sua empresa? Descubra como transformar boas ideias em resultados concretos. Fale com nossos especialistas.
