5 formas de garantir a competitividade empresarial na sua empresa
A competitividade empresarial é o que permite à organização se destacar e ser bem-sucedida no mercado. Veja tudo sobre o assunto neste artigo!
A competição está cada dia mais presente no dia a dia das empresas. No último século, a expansão da globalização influenciou profundamente a forma como as organizações competem para sobreviver no mercado.
Mais recentemente, a necessidade de lançar produtos novos ou serviços únicos mostrou o quanto a competição se tornou mais acirrada. Portanto, diferenciar-se deixou de ser opção e virou condição.
Agora, para se manterem vivas e superar seus pares, as organizações precisam trazer um novo item à mesa: a competitividade empresarial.
O que é a competitividade empresarial?
A competitividade empresarial está ligada a tudo que sua empresa faz para ganhar vantagens sobre a concorrência.
Em essência, a estratégia de negócios existe para construir ou manter vantagens competitivas que gerem resultados positivos. Assim, uma estratégia eficaz se traduz em maior competitividade.
Em outras palavras, a organização torna-se competitiva quando reúne atributos e ações que permitem superar o desempenho dos concorrentes.
Ou seja, quando as atividades de uma empresa são mais lucrativas do que as dos pares, ou quando ela supera o mercado em participação e qualidade, temos uma evidência clara de sucesso competitivo.
A importância da competitividade empresarial
Desempenho superior e criação de valor
Em estudo sobre vantagem competitiva, o professor Thomas C. Powell, da Universidade de Oxford, indica que competitividade está intrinsecamente ligada ao desempenho superior. De fato, o sucesso tem causas específicas e elas se conectam a esse conceito.
Retornos sustentáveis no médio e longo prazo
A competitividade examina a economia do negócio e sua capacidade de gerar retornos acima do custo de capital. Além disso, vincula a estratégia à criação de diferenciais que sustentem esses resultados ao longo do tempo.
No final das contas, é ela que permite oferecer retornos excepcionais a proprietários e acionistas. Portanto, construir competitividade sustentável deve ser uma meta central.
Os vetores da competitividade empresarial
A competitividade deriva de atividades realizadas em três domínios: capital humano, diferenciais (inovação) e custo. A seguir, entenda cada um.
1) Capital humano
O primeiro domínio são as pessoas. Há um ditado conhecido: a empresa é tão forte quanto seu time. Não por acaso, estudo da Gallup mostra que organizações com alto engajamento elevam lucros em cerca de 21%. Logo, atrair, engajar e desenvolver talentos é decisivo.
2) Diferenciais (inovação)
Seu produto ou serviço precisa entregar valor que o concorrente não oferece. Diferenciais nascem da inovação contínua e também de um atendimento excepcional. Além disso, quanto mais diferenciais alinhados à dor do cliente, maior a capacidade de capturar preço.
3) Custo e precificação
Por fim, a precificação ajuda a empresa a se posicionar. As organizações que combinam alto valor e custo competitivo saem na frente. Nesse ponto, avalie o Customer Willingness to Pay (WTP) — o quanto o cliente está disposto a pagar pelos benefícios entregues. Assim, você calibra preço, proposta de valor e margem.
Como melhorar a competitividade da média empresa?
Há diversas ações para impulsionar a competitividade. Basicamente, envolvem conhecer o mercado e o cliente, construir valor e mantê-lo ao longo do tempo. A seguir, veja como começar.
1. Conheça bem o mercado e seu público
Primeiro, mapeie o mercado e amplie a visão de concorrência. Por exemplo, não considere apenas quem vende o mesmo produto; avalie também quem resolve a mesma necessidade do cliente.
Além disso, defina o cliente ideal e suas dores prioritárias. Dessa forma, você adequa a oferta ao que o mercado precisa — e não o contrário.
2. Aumente o volume de negócios com parcerias
Nenhuma organização é totalmente independente. Parcerias estratégicas ampliam capacidades, aceleram inovação e fortalecem barreiras de entrada. Portanto, escolha parceiros de alto desempenho para ganhar velocidade e escala.
3. Identifique forças e fraquezas
Mapeie competências essenciais: processos, tecnologia, know-how ou marca. Em seguida, use esses pontos fortes de forma criativa para abrir mercados e ganhar share.
Ao mesmo tempo, trate as fraquezas com planos de ação objetivos e prazos claros. Assim, você reduz riscos e melhora a execução.
4. Invista em lideranças e em equipes de alta performance
Equipe forte gera experiência superior ao cliente. Portanto, recrute bem, desenvolva líderes e gerencie desempenho com rituais claros. Dessa forma, a Employee Experience eleva a Customer Experience de ponta a ponta.
5. Traga conhecimento externo quando necessário
Construir competitividade é complexo e multidisciplinar. Por isso, use apoio especializado — como uma consultoria — para acelerar diagnósticos, remover gargalos e sustentar melhorias no longo prazo.
A competitividade empresarial é o que sua empresa precisa para se manter ativa e bem-sucedida. Assim, garanta que a estratégia conduza à criação de diferenciais dentro da sua realidade.
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